Wszystkie pytania
Bateria jest chyba niesprawna. Co można zrobić?
Bateria może być skrajnie wyczerpana, w takim przypadku proszę zostawić telefon na podłączonej ładowarce przez dłuższy czas i sprawdzić sygnalizację ładowania baterii. Jeżeli to nie pomaga, oznacza to że bateria jest uszkodzona i należy ją wymienić.
Bateria mojego telefonu jest gorąca. Co jest nie tak?
Podczas ładowania telefonu bateria może się lekko nagrzewać, jeżeli temperatura jest zbyt wysoka, bateria może być uszkodzona. Nie należy jej używać. Proszę wymienić baterię.
CP-120 - bateria szybko się rozładowuje/krótko trzyma.
Po każdorazowym włączeniu lub podłączeniu ładowarki (lub do komputera) należy włączyć a następnie wyłączyć funkcję Bluetooth (ORGANIZER > BLUETOOTH), czynność ta powoduje zmniejszenie poboru prądu z baterii, co skutkuje wydłużonym czasem pracy bez ładowania
Czy jest możliwość ładowania GPS przez komputer?
Można korzystać z urządzenia podłączonego do komputera jednak nigdy nie naładuje się ono w pełni ponieważ komputery posiadają zbyt niską wydajność prądową.
Czy mogę połączyć telefon z zestawem słuchawkowym Bluetooth ?
Tak, pod warunkiem że telefon posiada wbudowany Bluetooth.
Czy mogę zainstalować na telefonie dodatkowe programy i aplikacje ?
Niestety w żadnym z obecnych modeli nie ma możliwości instalacji gier i programów.
Czy mogę zakupić akcesoria do telefonu.
Tak, proszę o kontakt z firmą.
Czy mogę ładować telefon przez USB w komputerze ?
Tak, ale telefon będzie ładował się dłużej niż z ładowarki.
Czy można przesłać do innego telefonu lub komputera dzwonki domyślne?
Dzwonków domyślnych nie można modyfikować, usuwać ani wysyłać.
Czy można wysyłać/odbierać? MMS z drugiej karty?
Nie można. Również połączenia GPRS/WAP mogą korzystać tylko z pierwszej karty SIM.
Czy muszę wyjmować baterię gdy nie będę przez dłuższy czas używał telefonu ?
Tak, baterię należy wyciągnąć, nawet gdy telefon będzie wyłączony ponieważ napięcie baterii skrajnie spadnie i nie będzie możliwe jej ponowne naładowanie.
Czy radio działa tylko na słuchawkach ?
Radio działa tylko i wyłącznie na podłączonych słuchawkach, spełniają one funkcję anteny. Wyjątkiem jest model CP-050.
Dlaczego zdjęcia zrobione aparatem są takie małe?
W zależności od modelu, wykonane zdjęcia mogą mieć małą rozdzielczość, sprawdź ustawienia aparatu oraz rozdzielczość obsługiwaną przez telefon. Informacje w specyfikacji technicznej na opakowaniu telefonu.
Gdzie znajdę dzwonki i gry dla mojego telefonu?
Ustawienia dźwięków można znaleźć w ustawieniach profili. Do każdego profilu można ustawić inny dźwięk. Gry znajdują się w menu "Gry i rozrywka"
Jak podłączyć telefon do komputera?
Telefon podłączamy do komputera za pomocą dedykowanego przewodu USB dołączonego wraz z telefonem.
Jaką kartę SD mogę zainstalować w telefonie ?
W zależności od modelu. Przejrzyj specyfikację techniczną na opakowaniu telefonu aby uzyskać dodatkowe informacje o obsługiwanych pojemnościach kart microSD.
Jaki jest średni czas przydatności baterii do telefonu komórkowego (litowo-jonowej lub litowo-polimerowej)?
W zależności od modelu oraz pojemności baterii, czas czuwania jest bardzo zróżnicowany. Przejrzyj specyfikację techniczną na opakowaniu telefonu aby uzyskać dodatkowe informacje o baterii.
Kiedy należy wymienić baterię w telefonie komórkowym (litowo-jonowej lub litowo-polimerowej)?
W zależności od użytkowania, jeżeli bateria jest bardzo wyeksploatowana, telefon będzie bardzo krótko pracował na takiej baterii. W takiej sytuacji należy wymienić baterię.
Komputer nie widzi odtwarzacza.
Proszę sprawdzić czy odtwarzacz jest poprawnie podłączony do komputera oraz czy przewód USB nie jest uszkodzony, sprawdź także czy komputer posiada poprawnie zainstalowane sterowniki urządzenia.
Mogę odbierać rozmowy, ale nie mogę ich inicjować.
Proszę sprawdzić czy karta SIM nie jest zablokowana od strony operatora.
Mój telefon nie jest widoczny przez BlueTooth w innych telefonach.
Upewnij się że Bluetooth jest włączony w telefonie (Organizer >Bluetooth > Wł./Wył) oraz czy jest włączona widoczność Bluetooth (Organizer > Bluetooth > Ustawienia > Widoczność > Włącz).
Na urządzeniu pojawiła się kłódka lub układ elektroniczny. GPS nie reaguje.
Jest to usterka która wymaga naprawy serwisowej, proszę przysłać GPS do serwisu.
Nie działa alarm wibracyjny.
Alarm wibracyjny jest wyłączony, proszę sprawdzić ustawienia w zarządzaniu profilami telefonu.
Nie działa ekran dotykowy telefonu.
Proszę wykonać kalibrację ekranu. (USTAWIENIA > Kalibracja ekranu)
Nie działa gniazdo słuchawkowe.
Proszę sprawdzić czy słuchawki są poprawnie podłączone oraz czy odtwarzacz nie jest wyciszony. Używając innych kompatybilnych słuchawek sprawdź ponownie poprawność odtwarzania.
Nie mogę skonfigurować WAP. Co należy zrobić?
Konfigurację WAP/GPRS można uzyskać u operatora sieci. (Strony internetowe oferują automatyczne konfiguracje MMS/WAP dla telefonów, proszę z listy dostępnej na stronie wybrać model NOKIA 6610i)
Nie mogę uruchomić mapy, pokazuje się informacja "błędna ścieżka"
Należy skonfigurować ścieżkę dostępu do pliku wykonywalnego. Można do zrobić korzystając z opcji Ustawienia Systemowe -> Eksplorator.
Nie mogę wysłać MMS-a. Co się dzieje?
MMS można wysyłać tylko z karty SIM1, konfigurację MMS można uzyskać u operatora sieci. (Strony internetowe oferują automatyczne konfiguracje MMS/WAP dla telefonów, proszę z listy dostępnej na stronie wybrać model NOKIA 6610i)
Nie mogę wysłać SMS-a. Co się dzieje?
Proszę sprawdzić ustawienia profilu SMS (SMS > Ustawienia > Ustawienia profili > Profil > Adres SC) w zależności od operatora należy wpisać numer centrum wiadomości.
Nie słyszę rozmówcy. Co mogę zrobić?
Proszę sprawdzić dostępność sieci GSM (zasięg). Przy braku zasięgu pojawiają się takie problemy.
Odtwarzacz nie odtwarza wielu plików VIDEO.
W zależności od specyfikacji urządzenia, sprawdź czy odtwarzacz obsługuje pliki VIDEO. Za pomocą konwertera plików VIDEO (TRAK ALLCONVERTER - ALLConverterToTRAK GPS/MP4) przekonwertuj pliki do formatu obsługiwanego przez odtwarzacz.
Podczas rozmowy, rozmówca słyszy mnie jako inną osobę, dźwięk jest bardzo zniekształcony.
Prawdopodobnie włączona jest modulacja głosu. Wyłącz funkcję modulacji. (Ustawienia > Efekt dźwiękowy/Centrum połączeń > Modulacja głosu)
Telefon często się zawiesza, na wyświetlaczu pokazują się kreski i dziwne znaczki.
Proszę przywrócić ustawienia fabryczne. (USTAWIENIA > PRZYWRÓC USTAWIENIA FABRYCZNE) ,domyślne hasło to 1122 lub 1234.
Telefon nie uruchamia się, co robić?
W pierwszej kolejności należy sprawdzić czy bateria jest naładowana, oraz czy została poprawnie zamocowane w gnieździe telefonu. Styki telefonu nie mogą być zabrudzone. Proszę przeczyścić styki używając czystego alkoholu.
Telefon nie widzi karty SIM.
Proszę sprawdzić czy karta prawidłowo jest zamocowana w gnieździe telefonu oraz czy styki karty SIM/telefonu nie są zabrudzone, proszę przeczyścić styki używając czystego alkoholu.
Telefon sam odbiera połączenia.
Proszę sprawdzić czy w telefonie nie ma włączonej funkcji auto odbierania.
Telefon się nie ładuje, co jest nie tak ?
Uszkodzona może być ładowarka, przewód ładowania lub sam telefon. Proszę sprawdzić czy w ładowarce świeci się dioda. Sprawdź czy przewód USB jest prawidłowo połączony z ładowarką i telefonem. Proszę także sprawdzić przewód ładowania, podłączając telefon do komputera. Jeżeli to nie pomaga, proszę o kontakt z naszym serwisem.